Retards, pertes, dommages sur vos bagages : à quoi avez-vous droit ?

Source : www.service-public.fr

Lors d’un voyage en avion, si vous avez des désagréments avec vos bagages, vous devez savoir que les délais de recours et l’indemnisation dépendent de la convention qui régit le vol que vous avez emprunté : convention de Montréal ou convention de Varsovie…

La faute grave de l’agent commercial le prive de l’indemnité de rupture et engage sa responsabilité